Регламент

    1. Загальні положення

    Інтернет-магазин PAN ŻELEK, доступний за адресою panzelek.pl, ведеться в рамках незареєстрованої діяльності (działalność nierejestrowana) Mykhailo Marodi, адреса: Warszawa, ul. Zamiejska 3/19, 03-580.

    2. Замовлення

    Замовлення можна розміщувати через сайт цілодобово. Підтвердження прийняття замовлення надсилається на вказану email-адресу. Виконання замовлення починається після зарахування оплати.

    3. Ціни та оплата

    Усі ціни в магазині — брутто (включають ПДВ) і вказані в польських злотих (PLN). Приймаємо: BLIK, Visa, Mastercard, Przelewy24.

    4. Доставка

    Замовлення обробляємо протягом 1-2 робочих днів. Час доставки — 1-2 робочих дні. Безкоштовна доставка до InPost paczkomatu або ORLEN Paczka при замовленні від 149 PLN. Вартість стандартної доставки залежить від обраного перевізника (від 12,99 PLN). У разі неотримання посилки в термін, встановлений перевізником (наприклад paczkomat, awizo, відмова від отримання при доставці) і її повернення до відправника, при виборі повернення коштів утримуємо з суми повернення фактично понесені Продавцем витрати на транспорт — кошт першої доставки та кошт зворотної посилки, якщо перевізник його нарахував (кожного разу згідно з тарифом перевізника). Альтернативно пропонуємо повторну відправку на ту саму або іншу адресу за кошт Покупця, згідно з актуальним тарифом перевізника.

    5. Право відмови від договору

    Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту отримання посилки без зазначення причини. У зв'язку з характером товару (харчова продукція), право відмови не діє після відкриття упаковки.

    6. Рекламації

    Рекламації можна подавати на email kontakt@panzelek.pl або за телефоном +48 796 691 608. Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів.

    7. Гарантія свіжості

    Незалежно від законних прав Покупця, Продавець добровільно гарантує, що замовлення буде спаковане свіжим і відправлене протягом 24 годин у робочі дні. Якщо посилка прибуде пошкодженою, несвіжою або некомплектною, просимо повідомити на kontakt@panzelek.pl протягом 7 днів від отримання (з фото у разі пошкодження) — перепакуємо й надішлемо повторно за наш кошт або повернемо гроші, на вибір Покупця. Гарантія не поширюється на суб'єктивні смакові вподобання щодо окремих видів желейок — набір має характер різноманітної авторської добірки.

    8. Контакти

    У разі запитань — kontakt@panzelek.pl, +48 796 691 608.

    Регламент чинний з 01.01.2025. Залишаємо за собою право вносити зміни до регламенту.